Khu dân cư ở TPHCM như “ma trận địa chỉ”, shipper mất nửa năm nhớ đường

“Mỗi ngày đều có người lạc đường, nhờ bảo vệ dẫn đường”

Mất gần một giờ đồng hồ chạy xe vòng quanh khu dân cư Phú Xuân (xã Nhà Bè, TPHCM), phóng viên Dân trí vẫn chưa thể tìm ra quy luật sắp xếp các tuyến đường nơi đây.

Trên bản đồ nội khu, đường số 26 nằm cạnh đường số 27 và 29, nhưng đường số 28 lại xuất hiện ở một khu vực khác. Có những tuyến đường cùng mang tên một con số nhưng thuộc các dự án khác nhau. Không ít lần, phóng viên đi qua một tuyến đường rồi tiếp tục vòng sang khu vực khác và bất ngờ bắt gặp lại chính cái tên đó.

Các con đường không được sắp xếp theo một thứ tự hợp lý (Ảnh: Quỳnh Tâm).

Theo ghi nhận, khu dân cư Phú Xuân khá yên tĩnh với những tuyến đường rộng rãi, công viên xen kẽ giữa các dãy nhà. Tuy nhiên, phía sau vẻ ngăn nắp ấy là một hệ thống địa chỉ khiến không ít người lần đầu đặt chân tới đây phải loay hoay tìm đường.

Các tuyến đường trong khu dân cư chủ yếu được đánh số. Điều đáng nói là cách sắp xếp lại thiếu quy luật, nhiều con số xuất hiện đứt đoạn hoặc nằm cách xa nhau. Thậm chí, cùng một số đường có thể xuất hiện ở nhiều khu vực thuộc các dự án khác nhau, khiến việc tìm địa chỉ trở thành thử thách với cả khách vãng lai, shipper lẫn người dân.

Nhiều người dân ví việc tìm địa chỉ trong khu dân cư Phú Xuân giống như “giải mê cung” hay lạc vào “ma trận”. Không ít khách đến chơi phải gọi điện nhiều lần để được hướng dẫn. Một số cư dân cho biết họ gần như từ bỏ việc chỉ đường bằng số nhà, thay vào đó gửi định vị qua điện thoại để dễ tìm hơn.

“Tôi làm ở đây 1-2 năm mà vẫn chưa thể nhớ hết đường”, ông Tuấn, bảo vệ tại một dự án trong khu dân cư Phú Xuân, nói với phóng viên Dân trí.

Không sinh sống tại khu vực này mà chỉ đến làm việc hằng ngày, ông Tuấn cho biết bản thân từng mất rất nhiều thời gian để làm quen với hệ thống đường nội khu. Theo ông, điều khó hiểu nhất là cách đánh số đường thiếu tính liên kết.

“Có đoạn đường số 26, 27, 29 nằm gần nhau nhưng đường số 28 lại ở một vị trí khác. Người ta thường nghĩ số đường phải đi theo thứ tự để dễ tìm, nhưng ở đây thì không như vậy”, ông nói.

Là người thường xuyên tiếp xúc với khách ra vào khu dân cư, ông Tuấn cho biết gần như ngày nào cũng có người tìm đến nhờ chỉ đường. Từ khách đến chơi nhà, người giao hàng cho đến tài xế công nghệ, nhiều người đều lúng túng khi tìm địa chỉ.

“Có những trường hợp tôi không thể chỉ bằng miệng mà phải dẫn họ đi tận nơi. Người mới vào đây lần đầu chắc chắn sẽ bị lạc. Ngay cả những người đi bộ thể dục trong khu vực đôi khi cũng tìm đến nhờ tôi chỉ đường ra cổng”, ông kể.

Theo ghi nhận của phóng viên, không chỉ người ngoài khu vực gặp khó khăn. Nhiều cư dân sống lâu năm cũng thừa nhận từng mất thời gian để làm quen với hệ thống đường nội khu.

Ông Nguyễn Hồng Xanh, cư dân sinh sống tại khu dân cư Phú Xuân khoảng 10 năm, cho biết thời gian đầu chuyển về đây ông cũng nhiều lần đi nhầm đường.

“Hồi mới về tôi cũng bị lạc. Đường ở đây quanh co, phải đi vài lần mới nhớ được”, ông Xanh nói.

Theo ông, việc nhiều dự án cùng tồn tại trong khu dân cư khiến tên đường dễ bị trùng lặp. Để chỉ đường cho khách đến nhà, ông thường không sử dụng số đường mà chọn những địa điểm quen thuộc như sân cầu lông hoặc quán cà phê gần nhà.

“Số nhà hay số đường đôi khi người ta khó hình dung. Nói gần sân cầu lông hay quán cà phê quen thuộc thì dễ nhận ra hơn”, ông chia sẻ.

Ông Đoàn Nhân Nghĩa, người từng tham gia công tác tại Ban ấp địa phương cũng là cư dân lâu năm, cho rằng nguyên nhân nằm ở việc khu dân cư được hình thành từ nhiều dự án khác nhau như Vạn Phát Hưng, Vạn Thịnh Phát, Cảng Sài Gòn…

Mỗi dự án tự xây dựng hệ thống đường nội bộ riêng nên thiếu sự đồng bộ. Theo ông Nghĩa, nhiều cư dân vẫn ví hệ thống đường nội khu như một “ma trận” vì các con đường được đánh số thiếu quy luật.

“Không chỉ là chuyện trùng số đường. Cách đánh số cũng không theo quy luật nào cả. Bình thường nhìn đường số 2 người ta có thể hình dung tiếp theo là số 4, số 6 hoặc số 8. Còn ở đây số đường rất lộn xộn nên người lạ rất khó tìm”, ông Nghĩa nhận xét.

Theo ông Nghĩa, có những trường hợp cùng là đường số 1 nhưng thuộc các dự án khác nhau. Ngay cả bản thân ông, dù nhiều năm làm công tác địa phương và thường xuyên đi lại trong khu dân cư, đôi khi vẫn phải dừng lại hỏi người khác khi cần tìm một địa chỉ cụ thể.

“Tôi từng làm công tác địa phương, đi địa bàn thường xuyên mà nhiều lúc vẫn bị lẫn đường. Có khi muốn tìm một căn nhà nào đó cũng phải hỏi bảo vệ mới xác định được vị trí”, ông chia sẻ.

Shipper mất nửa năm mới thuộc đường

Không chỉ gây khó khăn cho việc đi lại, hệ thống địa chỉ trong khu dân cư Phú Xuân còn ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động giao nhận hàng hóa và sinh hoạt hằng ngày của cư dân.

Anh Đoàn Hữu Nhơn (35 tuổi), một shipper đã giao hàng tại khu vực này hơn một năm, cho biết những người mới vào đây gần như đều trải qua giai đoạn liên tục gọi điện cho khách để xác nhận địa chỉ.

“Có những số đường xuất hiện ở nhiều dự án khác nhau. Ví dụ cùng là đường số 7 nhưng nằm ở các khu khác nhau. Nếu không kiểm tra kỹ rất dễ tìm nhầm”, anh nói.

Theo anh Nhơn, dù đã giao hàng thường xuyên tại khu vực này, anh vẫn phải mất gần nửa năm mới thực sự quen thuộc địa bàn.

“Người mới giao hàng ở đây thường bị lạc hoặc mất rất nhiều thời gian tìm nhà. Tôi phải mất gần nửa năm mới thuộc được đường đi nước bước. Nhiều người gọi nơi này là một “ma trận”, còn tôi thấy giống một bàn cờ hơn. Các tuyến đường vẫn có sự kết nối với nhau, đi lòng vòng rồi cũng sẽ ra được, nhưng muốn tìm đúng địa chỉ thì phải nhớ từng dự án, từng khu vực. Người mới đến rất dễ bị rối”, anh Nhơn chia sẻ.

Để tránh nhầm lẫn, nam shipper thường chủ động liên hệ khách hàng, xin định vị hoặc kết bạn qua Zalo để xác nhận vị trí. “Hầu như người mới vào đây đều phải hỏi đường. Nhiều khách chỉ ghi chung chung là khu dân cư Phú Xuân nên bắt buộc phải gọi điện xác nhận thêm”, anh cho biết.

Những phiền toái tương tự cũng được cư dân trong khu vực ghi nhận. Chị Hoàng Anh, cư dân sống tại dự án Cảng Sài Gòn, cho biết mỗi khi có người đến nhà, đặc biệt là thợ sửa chữa hoặc shipper lần đầu giao hàng, chị gần như luôn phải hỗ trợ tìm đường.

“Shipper lần đầu giao hàng nhà tôi thường rất vất vả để tìm đúng địa chỉ. Hầu như ai cũng phải gọi điện nhờ hướng dẫn hoặc xin định vị. Nhiều trường hợp tôi phải đứng sẵn trước nhà để đón”, chị nói.

Theo chị Hoàng Anh, không chỉ người giao hàng mà cả những người đến sửa chữa thiết bị, giao dịch dịch vụ hay khách đến chơi cũng thường xuyên gặp khó khăn khi tìm địa chỉ.

“Ví dụ hôm nay tôi gọi thợ sửa tủ lạnh, nếu chỉ đưa địa chỉ thôi thì họ rất dễ bị lạc trong nội khu. Thường tôi phải kết bạn Zalo rồi gửi định vị để họ tìm đến nhanh hơn”, chị chia sẻ.

Nhiều cư dân cho biết họ đã quen với việc lưu sẵn vị trí nhà trên điện thoại để gửi cho khách mỗi khi cần. Thay vì dựa vào tên đường hoặc số nhà, định vị điện tử dần trở thành cách tìm địa chỉ phổ biến hơn trong khu dân cư này.

Trao đổi với phóng viên Dân trí, UBND xã Nhà Bè cho biết qua rà soát hiện trạng thực tế trên địa bàn có ghi nhận một số tuyến đường bị trùng tên. Theo địa phương, các tuyến đường này thuộc những dự án phát triển nhà ở đã xây dựng hoàn thành nhưng chủ đầu tư chưa bàn giao cho chính quyền địa phương quản lý.

UBND xã Nhà Bè cho biết việc đánh số nhà và đặt tên đường trong phạm vi các dự án được thực hiện theo quy định tại Thông tư số 08/2024/TT-BXD của Bộ Xây dựng. Theo đó, chủ đầu tư có trách nhiệm lập phương án đánh số, gắn biển số nhà và đặt tên đường trong phạm vi dự án trên cơ sở hồ sơ quy hoạch, thiết kế đã được cơ quan có thẩm quyền phê duyệt.

Hiện địa phương đang tổ chức khảo sát, cấp đổi và cấp mới số nhà trên địa bàn theo hướng đồng bộ, thống nhất sau khi thực hiện sắp xếp đơn vị hành chính.

Theo UBND xã Nhà Bè, công tác đánh lại số nhà đang được triển khai theo lộ trình nhằm đáp ứng nhu cầu cập nhật địa chỉ của người dân, đồng thời phục vụ công tác quản lý hành chính, quy hoạch, đất đai và bảo đảm an ninh trật tự trên địa bàn.